在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的條件下許多國(guó)家都在提高商品的品質(zhì)，力爭(zhēng)以質(zhì)取勝。而質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)成功的必不可少的因素，質(zhì)量管理則是一個(gè)系統(tǒng)工程和持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。質(zhì)量管理是一種集體運(yùn)動(dòng)，絕不是僅僅是某一個(gè)部門(mén)的單獨(dú)責(zé)任。質(zhì)量是一步一步加工到產(chǎn)品中去的。

東莞昱卓精密塑膠制品有限公司（簡(jiǎn)稱“東莞昱卓”）10年來(lái)專注于雙色模具設(shè)計(jì)與制造，不斷提升自身工藝，并不斷建全和完善品質(zhì)管控。今天筆者就邀請(qǐng)到了昱卓公司品質(zhì)部戴經(jīng)理，請(qǐng)他來(lái)談?wù)勱抛康钠焚|(zhì)管控體系。

筆者：戴經(jīng)理您好，很高興您能接受我的采訪，首先您能給我們介紹下昱卓的基本情況嗎？

戴經(jīng)理：好的。昱卓成立于2006年，10年來(lái)一直專注雙色模具設(shè)計(jì)與制造，擁有精密模具一站式解決方案的技術(shù)與設(shè)備，可以為客戶提供從模具設(shè)計(jì)到產(chǎn)品組裝的一站式服務(wù)。擁有“日本發(fā)那科、日本沙迪克、日本日精”等各類大型、精密的進(jìn)口生產(chǎn)加工設(shè)備40余臺(tái)，技術(shù)實(shí)力還是業(yè)內(nèi)比較雄厚的。而且工廠已實(shí)行領(lǐng)先的CAE/CAD/CAM技術(shù)，應(yīng)用先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程信息化管理，幫助客戶實(shí)現(xiàn)“超短交期”。

筆者：嗯，昱卓在技術(shù)投入等方面一直都做的很不錯(cuò)，那么您能談?wù)勗谄焚|(zhì)管控體系上，昱卓公司又是如何建立和實(shí)施的呢?

戴經(jīng)理：我們一直在不斷完善全面的品質(zhì)管控體系，公司從源頭就開(kāi)始執(zhí)行嚴(yán)格的來(lái)料檢驗(yàn)，從注塑加工、噴涂加工、組裝到出貨，都有相對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)管理程序，像是注塑IPQC檢驗(yàn)、噴涂IPQC檢驗(yàn)、組裝IPQC檢驗(yàn)、出貨OQC檢驗(yàn)等。而且公司不僅花巨資引入瑞典進(jìn)口三次元、二次元等模具高精密檢測(cè)設(shè)備，還設(shè)立了噴涂產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、組裝品質(zhì)部檢驗(yàn)區(qū)等等部門(mén)，在每一道生產(chǎn)工序都采取嚴(yán)格的品控管理，力爭(zhēng)為客戶生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

筆者：一直聽(tīng)說(shuō)昱卓公司堅(jiān)持品質(zhì)為先，除了在加工注塑模具生產(chǎn)工藝的每個(gè)階段的品質(zhì)檢驗(yàn)程序之外，昱卓還通過(guò)哪些方面來(lái)保證產(chǎn)品品質(zhì)的呢?

戴經(jīng)理：當(dāng)然其他所有環(huán)節(jié)都有相對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)程序，在技術(shù)設(shè)備上，同樣有嚴(yán)格的檢測(cè)設(shè)備管理程序、測(cè)量室檢驗(yàn)運(yùn)作程序、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)運(yùn)作程序，并且在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上也有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性管理程序。在服務(wù)管理上，我們也有專門(mén)的顧客投訴處理運(yùn)作程序，以及針對(duì)顧客投訴所衍生的產(chǎn)品糾正和預(yù)防措施管理程序，我們是力爭(zhēng)在每個(gè)細(xì)節(jié)上都做到精益求精。

筆者：聽(tīng)您這么一通介紹，我想昱卓的產(chǎn)品品質(zhì)一定受到了所有客戶的肯定。

戴經(jīng)理：這是無(wú)需質(zhì)疑的，就是因?yàn)槲覀冴抛繉?duì)高品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，所以我們合作的大客戶有多家世界500強(qiáng)企業(yè)，像聯(lián)想、惠普、金立、INCIPIO、羅技等等，并且是得到了他們一致認(rèn)可的。

筆者：目前在工業(yè)制造業(yè)等行業(yè)上，國(guó)家倡導(dǎo)綠色環(huán)保無(wú)污染的工廠運(yùn)作，在這方面，昱卓是怎樣做的?

戴經(jīng)理：我們?cè)诃h(huán)保方面也是下了大功夫的，公司所有原材料及直接用于產(chǎn)品加工用的生產(chǎn)輔助材料、半成品、成品，都會(huì)經(jīng)過(guò)供應(yīng)商的環(huán)境物質(zhì)評(píng)鑒，且在樣品評(píng)估、采購(gòu)、進(jìn)料檢驗(yàn)、制程設(shè)計(jì)與管制及產(chǎn)品出貨等環(huán)節(jié)都會(huì)進(jìn)行綠色環(huán)保管理。我們還會(huì)出具《綠色環(huán)保承諾書(shū)》、《環(huán)境物質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)》、《環(huán)保檢測(cè)報(bào)告清單》等書(shū)面記錄。

筆者：好的，非常感謝戴經(jīng)理的講述。現(xiàn)階段，我國(guó)已成為世界矚目的制造業(yè)大國(guó)，但距離制造業(yè)強(qiáng)國(guó)還有相當(dāng)長(zhǎng)的距離。從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的過(guò)程需要“工匠精神”，任何花哨的外包裝和炫酷的營(yíng)銷手段，都不是支撐產(chǎn)品長(zhǎng)久暢銷的籌碼，產(chǎn)品質(zhì)量才是永遠(yuǎn)不變的核心。相信東莞昱卓正是始終堅(jiān)持品質(zhì)為先，堅(jiān)持客戶第一，才能在中國(guó)模具行業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好。